צור קשר

 

 

תקנון שימוש באתר האינטרנט של חברת נימרוד ייצור (1979) בע"מ ח.פ. 510807183

כשרות להשתמש באתר

  12. רשאי להשתמש ו/או לרכוש מוצרים באתר מי שעומד בכל התנאים המצטברים שלהלן:

  12.1. בגיר כמשמעותו בחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות התשכ"ב – 1962.

  12.2. המשתמש הינו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד ורשום כדין בישראל.

  12.3. המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף שהונפק בישראל על ידי אחת מחברות האשראי בישראל.

  12.4. המשתמש בעל תא דואר אלקטרוני.

אופן המכירה:

  13. שיטת המכירה באתר הינה שיטת מכירה רגילה, על ידי הצגת מוצרים במחיר קבוע מראש ועד גמר המלאי.

  14. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, לחברת נימרוד תישמר הזכות לשנות את מחיר ותנאי המוצר ללא הודעה מוקדמת.

  15. כדי לבצע הזמנה יש תחילה לבחור את הפריט, הצבע והמידה המבוקשים. עבור כל פריט המוצע באתר יוצג "דף פריט" בו יופיעו פרטי הפריט המוצע ומחירו (להלן – "דף הפריט").

  16. על מנת לבצע רכישה באתר, על המשתמש לבחור סיסמא וכן להקליד פרטים אישיים כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי.

  17. במעמד ביצוע ההזמנה תבצע חברת נימרוד בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם קבלת אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תימסר למשתמש הודעה מתאימה כי ההזמנה אושרה. מובהר בזאת כי חיוב מבצע הפעולה בגין עלות הפריט הנרכש, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי מיד עם סיום ביצוע ההזמנה.

  18. עסקת הרכישה תושלם רק לאחר השלמת תהליך ההזמנה ולאחר שחברת נימרוד תקבל אישור מאת חברת כרטיסי האשראי לביצוע החיוב, בהתאם לנוהלי העבודה הקיימים בינן לבין חברת נימרוד. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי - יקבל המשתמש הודעה מתאימה.

  19. כמו כן, השלמת הרכישה מותנית בכך שהפריטים המבוקשים קיימים במלאי בעת השלמת הליך ההזמנה. במקרה של פריט אשר אזל מהמלאי ו/או שישנה בעיה באספקתו, מכל סיבה שהיא, תהיה חברת נימרוד רשאית להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה. במקרה האמור, לא תהיה למשתמש טענה כלשהי כנגד נימרוד ובעצם ביצוע ההזמנה, מוותר המשתמש על כל טענה כאמור.

  20. נימרוד שומרת לעצמה את הזכות להגביל את מספר הפריטים שניתן לרכוש בכל הזמנה.

  21. ההזמנה תרשם במחשבי נימרוד וניתן יהיה לראותה ולעקוב אחר הטיפול בה בקישור "החשבון שלי" שבאתר.

  22. כמו כן, יישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה בתוך 48 שעות מסיום ביצוע עסקת הרכישה על ידי המשתמש באתר. אין הודעה זו מהווה ראיה בדבר השלמת הפעולה ואין במשלוח הודעת הדוא"ל כדי לחייב את נימרוד.

  23. המידע שיימסר על ידי המשתמש באתר ישמש בין השאר לשליחת דואר אלקטרוני בנוגע למבצעים מיוחדים או עדכונים באתר, זאת לאחר קבלת אישור המשמש לכך.

  24.יש לשים לב, על מנת שההזמנה תתבצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא תוכל חברת נימרוד להבטיח את ביצוע ההזמנה. מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית. נגד מזינים פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לנימרוד עקב שיבוש הפעלת האתר.

  25.נימרוד רשאית לעדכן את דף הפריט מעת לעת, להוסיף או להחסיר פרטים, להסיר מוצרים שאזלו מהמלאי, להוסיף צבעים ו/או מידות וכן לעדכן ו/או לשנות את מחיר הפריט.

  26. מובהר בזאת, כי התמונות באתר הן להמחשה בלבד וכי ייתכנו שינויים בין התמונות, לרבות הצבעים המופיעים בתמונות ופרטי הפריטים ובין הפריטים בפועל.

  27. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ על פי דין, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.

מועדי אספקה, הובלה ומשלוח:

  28. המשתמש רשאי לבחור באספקת הפריטים המוזמנים ישירות לביתו ו/או ליעד אחר לפי בחירתו או לחלופין, לבחור באספקת הפריטים אל אחד מסניפיה של רשת נימרוד על פי בחירתו.

  29. אספקה לבית המשתמש:

  29.1. חברת נימרוד תשלח למשתמש את הפריטים באמצעות חברת שילוח עצמאית (להלן – "חברת שילוח").

  29.2. חברת השילוח תספק את הפריטים תוך 2-7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר.

  29.3. חברת נימרוד אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, לרבות איחור בביצוע האספקה.

  29.4. לא תתבצע אספקת מוצרים מחוץ לישראל וכן אל אזורים המוגבלים מבחינה ביטחונית. כמו כן לא תתאפשר אספקת מוצרים בימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.

  29.5. אספקת פריטים לבית המשתמש כרוכה בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר (להלן – "דמי משלוח"). דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים. דמי המשלוח יגבו בגין אספקה ליעד אחד ללא תלות בכמות הפריטים.

  30. אספקה לאחד מסניפי רשת נימרוד ברחבי הארץ:

  30.1. אספקת הפריטים לאחד מסניפיה של רשת נימרוד תבוצע בתוך 8 ימי עסקים.

  30.2. הפריטים יסופקו לסניף של נימרוד שיבחר על ידי המשתמש, כפי שסומן על ידי המשתמש באתר האינטרנט.

  30.3. עם הגעת הפריטים המוזמנים לסניף נימרוד שנבחר, ייצור נציג נימרוד קשר טלפוני עם המשתמש לצורך עדכונו בדבר הגעת הפריטים לסניף.

  30.4. על המשתמש לאסוף את הפריטים מהסניף במהלך שעות הפעילות של הסניף.

  30.5. נימרוד תשמור את הפריטים בסניף האמור במשך 10 ימים. במקרה שהמשתמש לא יופיע לאיסוף הפריטים, תהיה חברת נימרוד רשאית לבטל את העסקה.

  30.6. במקרה של אספקת הפריטים לאחד מסניפי רשת נימרוד ואיסופם באופן עצמאי על ידי המשתמש, לא יחויב המשתמש בתשלום דמי משלוח.

  31. זמני האספקה המפורטים לעיל ימנו החל ממועד אישור ההזמנה על ידי חברת כרטיס האשראי.

  32. מובהר כי הזמנים הינם זמנים משוערים וכי ייתכנו שינויים בזמני האספקה עקב עיכובים התלויים בצד ג' ושאינם תלויים בנימרוד.

  33. חברת נימרוד לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת הפריטים עקב "כוח עליון" ומבלי לפגוע בכלליות האמור, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום, נזקי טבע, שביתה או השבתה אצל ספקי הסחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת הפריטים וכן בגין כל סיבה אחרת שאינה בשליטת נימרוד.

  34. למען הסר ספק מובהר, כי נימרוד אינה מתחייבת לזמן אספקה כלפי מוצרים שאינם נמצאים במלאי.

  35. מובהר, כי אספקת הפריטים יכול ותותנה בהצגת תעודת הזהות של המשתמש וכן במספר אישור ההזמנה כפי שהתקבל ממערכת ההזמנות ו/או בכל אמצעי זיהוי נוסף, זאת על פי שיקול דעתה הבלעדי של נימרוד.

מדיניות ביטולים והחזרת מוצרים:

כל האמור תחת כותרת זו מהוה גילוי בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א -1981 (להלן – "חוק הגנת הצרכן"), ואין הוא בא להוסיף על זכויות, בכל דרך שהיא. ככל שיבוצעו תיקונים בחוק הגנת הצרכן, יחולו תיקונים אלה ויגברו על המפורט להלן.

המשתמש רשאי לבטל את העסקה שביצע באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן או לחלופין להחליף את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או זיכוי כספי והכל כפי שמפורט להלן:

  36. ביטול עסקה תוך שעה מרגע השלמת הזמנת הפריטים ובטרם משלוח הפריט:

  36.1. ביטול העסקה יעשה באמצעות הודעת ביטול לכתובת המייל:  [email protected]

  36.2. בנסיבות אלה, יהיה המשתמש זכאי להחזר תשלום במלואו (לרבות בגין דמי המשלוח, ככל שנגבו).

  37. ביטול עסקה לאחר קבלת הפריט בידי המשתמש, שלא עקב פגם במוצר ו/או אי התאמה:

  37.1. המשתמש יהא רשאי לבטל את עסקת הרכישה בתוך 21 ימים מיום הפקת החשבונית ובתנאי שהמוצר תקין, לא נעשה בו שימוש והמוצר באריזתו המקורית.

  37.2. ביטול העסקה יבוצע באמצעות השבת הפריט לאחד מסניפי נימרוד לפי בחירתו של המשתמש ובתנאי שהפריט תקין ולא נעשה בו כל שימוש.

  37.3. מובהר כי בנסיבות אלה, לא יהא זכאי המשתמש להחזר בגין דמי המשלוח ששולמו על ידו (ככל ששולמו).

  38. ביטול עסקה כתוצאה מפגם ו/או אי התאמה:

  38.1. על המשתמש לבדוק את הפריט מיד עם קבלתו.

  38.2. במידה והפריט התקבל על ידי המשתמש כשהוא פגום, או כאשר הוא שונה בפועל מהמפרט שהוצג באתר, יהיה רשאי לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת הפריט לידיו באמצעות השבת המוצר לאחד מסניפי נימרוד.

  38.3. ככל וחברת נימרוד תסבור כי הביטול אכן מוצדק, תזכה את הלקוח במלוא סכום העסקה באמצעות חברת האשראי.

  39. מבלי לפגוע באמור לעיל, יובהר כי החזרת מוצר, החלפתו במוצר אחר או קבלת זיכוי כספי תעשה בכפוף לתנאים הבאים:

  39.1. החזרת הפריט תעשה באמצעות צירוף חשבונית ובתנאי שלא נעשה כל שימוש בפריט ולא הוסרו תוויות הפריט (ככל שקיימות) ובאריזתו המקורית.

  39.2. החזר כספי במקרה של ביטול עסקה יבוצע זיכוי כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה העסקה בתוך 30 ימים מקבלת הבקשה לביטול העסקה והפריט מוחזר.

  39.3. החלפת הפריט במוצר אחר או החזרתו כנגד קבלת זיכוי כספי תיעשה בחנויות נימרוד, תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר על ידי המשתמש ובתנאי שלא נעשה בו שימוש והכל בהתאם למדיניות ההחלפות הכללית הנוהגת ברשת נימרוד, כפי שתעודכן מעת לעת.

  40. במידה ומשתמש לא סיים את הזמנתו, לרבות עקב אי הזנת שם ומספר כרטיס אשראי, בתוך 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה, תהא רשאית חברת נימרוד לבטל את ההזמנה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

  41. בכל מקרה בו מחמת "כוח עליון", יבצר מחברת נימרוד לנהל את האתר, לספק את המוצרים או לעמוד בהתחייבות אחרת שלה, תהא חברת נימרוד רשאית לבטל את ההתקשרות עם המשתמשים, כולם או חלקם

  42. במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים, באופן מלא ו/או חלקי ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או יפגעו תקלות במחשוב ו/או במערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת הליך הרכישה, ו/או אם יחולו שינויים בשיעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד הפרסום ו/או המכירה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר, רשאי האתר לבטל את ההתקשרות עם המשתמשים, כולם או חלקם ו/או להפסיק את פעילות האתר.

  43. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הרי שאם לאחר סיום המכירה התגלה כי המוצר שנרכש אזל מהמלאי, רשאית חברת נימרוד לבטל את המכירה או להציע מוצר חליפי שווה ערך.

אחריות:

  44. כל המוצרים המוצעים באתר בינם חדשים לחלוטין ומסופקים באריזתם המקורית.

  45. תקופת האחריות הינה למשך 3 חודשים מיום האספקה.

  46. חברת נימרוד מתחייבת לבדוק ולתקן מוצר בתקופה ובמסגרת האחריות, במידת הצורך, תוך 7 ימי עסקים.  

  47. חברת נימרוד מתחייבת לדאוג לתיקונו של כל פגם במוצר הנובע מפגם בחומר או בתהליך הייצור וזאת בתקופת האחריות ובכפוף לשימוש סביר במוצר.

  48. במידה והפגם במוצר (שהינו במסגרת האחריות) אינו ניתן לתיקון, תוצע ללקוח החלפת המוצר או תעודת זיכוי כספית.

  49. אחריות חברת נימרוד אינה חלה במקרים הבאים:

  49.1. האחריות אינה מכסה מנגנוני תאורה, פייטים, שרוכים, אבנים וכל קישוט כזה או אחר.

  49.2. בלאי, שחיקה ושפשוף לאחר שימוש במוצר אינם נחשבים לפגמים בייצור ואינם נמצאים באחריות החברה.

  49.3. שימוש במוצר או בחלקיו שאינו סביר ורגיל.

  49.4. פגם הנגרם כתוצאה משימוש כלשהו במים (כביסה) או חומרי ניקוי.

  49.5. השירות יינתן כנגד חשבונית הקנייה.

  50. כל התכנים, מוצרים, שירותים וטקסטים הניתנים על-ידי חברת נימרוד באתר מוצעים כמות שהם ("AS IS") וכפי שהם (“AS AVAILABLE”) ומבלי ליתן אחריות מכל סוג שהוא, בין מפורשת ובין משתמעת.

  51. חברת נימרוד עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו ורציפותו של שירות אתר המכירות. למרות מאמציה ומאחר ומדובר בסביבה מקוונת, חברת נימרוד אינה אחראית ולא תהא אחראית באופן כלשהו לפעילותן התקינה של רשת האינטרנט והמחשוב, על כל מרכיביה לרבות שרתי האתר ו/או החומרה והתוכנה בהם היא עושה שימוש ולא תישא באחריות להפסקות, הפרעות, ניתוקים, נזקים, הוצאות, מניעת רווח וכיו"ב, אשר יגרמו למשתמש. המשתמש מצהיר בזה כי ידוע לו שקבלת השירותים כפופה לזמינות ותקינות רשת האינטרנט ועל כן לא יהא רשאי להעלות כנגד חברת נימרוד כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בגין נזק שיגרם עקב טעות, תקלה, איחור, כשל טכני או אחר.

  52. חברת נימרוד אינה אחראית לתוכנו, שלמותו, מהימנותו או דיוקו של כל מידע או נתון הנמצא ו/או שיועבר אליך באמצעות האתר ו/או השירותים. המשתמש פוטר בזאת את חברת נימרוד מכל טענה ו/או דרישה בגין כל אבדן, נזק או הפסד, ישיר או עקיף, אשר נגרם כתוצאה מהסתמכות או שימוש במידע. האמור יחול גם על כל מידע המופיע בקישורים לאתרי אינטרנט אחרים (link) ו/או באתרים אליהם ניתן להגיע באמצעות האתר. כמו כן, כל התמונות באתר הינן לשם ההמחשה בלבד.

  53. חברת נימרוד לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתמשי האתר או על ידי כל גורם אחר שאינו מצוי בשליטתו המלאה.

סודיות, אבטחת מידע ושמירת תכנים:

  54. בכוונת הנהלת האתר כי האתר ושירותיו יהיו זמינים בכל עת. יחד עם זאת אין ביכולת הנהלת האתר להתחייב לזמינות רצופה ללא תקלות וללא "נפילות". כמו כן רשאית הנהלת האתר להפסיק את השימוש באתר מעת לעת לצורכי תחזוקתו וארגונו. לא יינתן כל פיצוי כספי /זיכוי בשל תקלות או הפסקות בשירות.

  55. חברת נימרוד או מי מטעמה נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. פרטיו האישיים של המשתמש ישמרו במאגר המידע של חברת נימרוד. אתר נימרוד הינו אתר מאובטח, כלומר, הנתונים אשר יוזנו למערכת על ידי לקוחות בעת ההרשמה ו/או הגלישה ו/או הרכישה, יישארו חסויים ומאובטחים. יובהר כי פרטי כרטיס האשראי של המשתמשים המבצעים פעולות באתר אינן נשמרים כלל במערכות נימרוד מאחר ונימרוד נעזרת בחברה חיצונית ( פלאקארד) לצורך סליקת כרטיסי האשראי.

  56. האתר מתעדכן באופן שוטף בהתפתחויות הטכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה על מנת לספק ללקוחותיו הגנה הולמת מפני חדירה או פריצה בהתאם לשיקול דעתה ועל פי המקובל בעולם האינטרנט. יחד עם זאת, נוכח מגבלות האבטחה למערכות מידע ותקשורת מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור בתכני המשתמשים, לא יישא האתר בכל אחריות במקרה של גילוי ו/או שימוש בתכני המשתמשים למעט שימוש שלא כדין על ידי החברה.

  57. יובהר כי בעצם עריכת ההזמנה מסכימים המשתמשים לשימוש האתר בתכנים לצורך ביצוע השירותים, הגבייה וכל פעילות הקשורה לשירותים. חברת נימרוד לא תעביר פרטים מזהים אודותיך לצד שלישי, למעט לחברות האשראי, גורמים רלוונטיים לצורך ביצוע המכירה ולכל ערכאה שיפוטית למעט: אם קיימת חובה שבדין להעביר את המידע אודותיך לאחר ו/או לשם גביית כספים המגיעים ממך בגין רכישת מוצר באתר ו/או בקשר למתן תעודות אחריות או קבלת שירות למוצר או לצורך אספקת המוצר ו/או אם הפרת את תנאי הסכם זה או כל הסכם נוסף עם חברת נימרוד ו/או בכל מחלוקת, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו בינך ובין חברת נימרוד ו/או אם עשית שימוש באתר לביצוע מעשה או מחדל בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.

  58. הפרטים אשר נמסרים בעת השימוש באתר, כולם או חלקם ישמרו במאגרי המידע של חברת נימרוד.

  59. חברת נימרוד שומרת לעצמה את הזכות לאסוף בעת הימצאותך באתר, מידע אדוות הרגלי הקנייה שלך, מוצרים שרכשת, מוצרים בהם הבעת עניין, עמודים שצפית בהם, וכל מידע אחר לרבות בדרך של שימוש ב cookies. המידע האמור ישמש את חברת נימרוד בכניסותיך הבאות לאתר וכן יאפשר להציע לך הצעות ומבצעים ממוקדים.

  60. חברת נימרוד תהא רשאית להשתמש בפרטים שמסרת וכל מידע שייאגר אודותיך בעת השימוש באתר לצורך הפקה וניתוח של מידע סטטיסטי.

  61. לא חלה עליך חובה חוקית למסור המידע האמור לעיל, אך מסירת הפרטים ו/או אישור התקנון מהווה הסכמה מצדך לכל השימושים הקבועים בתקנון זה בקשר עם המידע ולהעברתו לצדדים שלישיים בהתאמה להוראות תקנון זה.

שירות לקוחות:

62. לפרטים ובירורים באשר למוצרים ו/או אספקתם ניתן לפנות אל מחלקת שירות לקוחות של נימרוד במייל: [email protected] או בטלפון: 1700-704033.

קניין רוחני:

  63. כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם האתר מכל מין וסוג שהוא (וזאת בין אם מדובר בזכויות רשומות או בזכויות שטרם נרשמו או שאין מתקיים מרשם בעניינן) לרבות סודות מסחריים, עיצוב, בסיסי הנתונים על כל סוגיהם, קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר הקשור באתר ובהפעלתו, הינם רכושה הבלעדי של חברת נימרוד בלבד והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר לחברה בלבד.

  64. סמלילים (icons) וכל מידע ו/או אופן הצגה באתר וכן סימני מסחר, סימני לוגו והצגתם של אלה, הינם בבעלות בלעדית של חברת נימרוד ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם את התכנים המופיעים באתר או לעשות בהם שימוש בכל דרך אחרת.

  65. כל תוכנו של האתר – ובכלל זה דמויות, טקסט, סימני מסחר, אייקונים, גרפיקה וקוד מקור – הינו רכושה של החברה ומוגן בחוק. הליקוט (כולל האיסוף, הסידור והארגון) של תוכן האתר הינו רכושה של חברת נימרוד ומוגן בחוק. ניתנת הרשות בזה לכל אדם לצפות בכל דף באתר ולהשתמש באתר כמקור מידע ולקניות, אך לא לכל שימוש אחר.

דין וסמכות שיפוט:

  66. הדין אשר יחול על האתר, ההתקשרויות עם חברת נימרוד וכיוצא באלה, יהיה הדין הישראלי בלבד.

  67. בכל תובענה אשר עילתה נובעת מתקנון זה ו/או השימוש באתר, תוקנה הסמכות הבלעדית והיחודית לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו ונשללת בזה סמכותה של כל ערכאה שיפוטית אחרת.

  68. בכל מקרה בו יקבע בעתיד, כי הוראה מהוראות תקנון זה אינה תקפה או אינה אכיפה, אזי תשתנה הוראה זו להוראה תקפה ו/או ברת אכיפה שמהותה קרובה ככל הניתן להוראה האמור.